El Ayuntamiento de Jaén instala el botón del pánico en los centros de servicios sociales

Jaén/El Ayuntamiento de Jaén pone en marcha el botón del pánico en todos los centros municipales de servicios sociales. Así lo anuncia la concejal de Asuntos Sociales, Familias e Igualdad, María Segovia, quien afirma que "se trata de una de las medidas que se han adoptado ante las recientes agresiones a dos trabajadoras sociales municipales".

Segovia ha explicado que "este sistema, que ya está operativo en los cinco centros, hace posible que los profesionales puedan avisar de manera urgente y silenciosa al encontrarse en situaciones de riesgo y que está conectado con la central de alarmas, encargada de avisar al 112".

La concejal ha recordado en una nota de prensa que "el pasado mes de octubre, dos trabajadoras fueron agredidas en el centro municipal de servicios sociales de La Magdalena" y que "desde el primer momento, se tomaron medidas para garantizar y reforzar la seguridad de los trabajadores y defender sus derechos, al tiempo que se ofreció apoyo jurídico y psicológico a las víctimas y se iniciaron dos procedimientos administrativos a las personas que las agredieron".

Ahora, apunta la edil, "reforzamos las medidas de seguridad en los centros con el botón del pánico, que se suma a otras como la instalación de paneles informativos acerca de los procedimientos administrativos sancionadores que existen, así como información relativa a los derechos y deberes de los usuarios de los mismos, para que tengan conocimiento de las consecuencias que pueden acarrear los comportamientos violentos".

Segovia del Moral también se ha referido "al trabajo que se ha llevado a cabo desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales del Ayuntamiento para elaborar un protocolo para la gestión de la violencia ocupacional de origen externo, que tiene entre sus referencias el protocolo frente a las agresiones del Colegio Nacional de Trabajo Social".

"Se trata de un documento novedoso", ha continuado explicando la concejal, "con el que no se contaba, y con el que se pretende homogeneizar criterios de actuación ante situaciones que pueden derivar en violencia, entendida en el más amplio sentido de la palabra; tanto violencia verbal como fisica, para ayudar, apoyar y proteger a los trabajadores afectados".

La responsable municipal de Asuntos Sociales ha recordado que "gran parte de los trabajadores del Patronato han tomado parte, durante los últimos meses, en una formación laboral obligatoria ofrecida por el Ayuntamiento, a través de Quirón Prevención, sobre gestión de situaciones de violencia laboral en la atención al público".

Ha asegurado que "se va a reforzar esta formación laboral y se recordará que tiene carácter obligatorio, puesto que el objetivo es dotar a los trabajadores de herramientas para abordar conductas conflictivas o violentas a las que se puedan enfrentar en el desarrollo de su labor diaria".