Renfe deja en tierra a medio centenar de pasajeros en Jaén: "Tenemos tanto derecho como otras ciudades a usar el tren"

Nuevo incidente en los trenes de Jaén. El tren de Renfe que viajaba dirección Madrid esta mañana a las 06:12 horas fue suprimido sin aviso ni explicación alguna. Para sorpresa de muchos usuarios que madrugaron hoy para partir a la capital se han encontrado con una situación "indignante" que generó un gran malestar.

"Cuando hemos llegado y hemos visto las pantallas ni si quiera estaban abiertas alas taquillas, no nos han dado ningún tipo de información. Después, cuando han abierto, nos han dicho que ellos sabían lo mismo que nosotros y que estaba suprimido", explica Mariló Lara, afectada por la suspensión del viaje.

La jiennense, como otros cincuenta pasajeros, tenía el billete comprado porque debía acudir a una reunión de trabajo en Madrid, que se vio obligada a hacer por videollamada debido a este incidente. "Hay gente que tenía médico y otros enlaces con el ave y lo han perdido", expresa la usuaria.

Sin alternativas

En otras ocasiones, y como ya viene siendo frecuente, cuando ha habido retrasos se puso a disposición de los pasajeros autobuses para llegar al destino. Esta vez Renfe no aportó ningún tipo de solución ni información al respecto. "Nos han indicado donde estaba el QR para poner una reclamación individual", cuenta Lara.

"La única opción que nos han dado es coger el siguiente tren que salía a las 08:32 horas. Nos han dicho que con nuestro mismo billete valdría, pero hay mucha gente que estaba perdiendo enlaces con otros trenes, médicos. Mucha gente sí ha esperado más de dos horas", se queja.

Mariló Lozano presentó una reclamación, aunque duda que sirva para algo. No es la primera vez que sufre retrasos cuando viajaba a Sevilla de más de media hora, pero quedarse en tierra sin ninguna solución nunca le había ocurrido.

Infraestructuras "pésimas"

El malestar en la sociedad jiennense con la situación se arrastra desde hace años, sin embargo, son pocas las mejoras. "Las infraestructuras en Jaén a nivel de transporte son pésimas, encima nos pasan estas cosas y parece que no pasa nada. Se mejoran en otras provincias los servicios y aquí nunca, va en nuestra condición lo de no quejarnos y claro", manifiesta la jiennense.

"Somos usuarios que tenemos tanto derecho como otros de cualquier otra ciudad a usar el tren y que no podemos usar este servicio por este tipo de incidentes. No sé como intentan convencernos para que usemos el transporte público en estas condiciones" cuenta.